Livraison


QUESTIONS/RÉPONSES

Comment puis-je suivre mon colis ?

Dès l’emballage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail comportant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien pour suivre votre commande en ligne.

Où expédions-nous ?

Les articles commandés en France ne peuvent être livrés qu’à des personnes de 18 ans ou plus disposant d’une adresse en France (à l’exception des DOM-TOM, Monaco et la Corse).

Quels sont les frais de livraison pour une commande passée en ligne ?

Toutes les commandes sont sujettes à des frais de livraison. Ils s’élèvent à 5,95 € pour les livraisons à domicile et à 3,99 € pour les livraisons en point relais Mondial Relay.

Colis non livrables

En cas d’adresse inexploitable lors de la livraison à domicile, le colis sera automatiquement renvoyé à Mode4you et la commande annulée.

Par ailleurs, si le facteur se présentant à votre domicile n’est pas en mesure de vous livrer, votre colis sera déposé dans votre bureau de poste le plus proche. Dans ce cas, vous disposerez d’un délai de 14 jours ouvrés pour le récupérer à l’aide de votre carte d’identité et de votre numéro de suivi de commande avant qu’il ne nous soit automatiquement retourné.